Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Geri Dönüş Yok

Gardrops’ta yaklaşık iki yıl önce açtığım ve e************@gmail.com adresi ile kayıtlı hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımın ne zaman ve hangi gerekçeyle kapatıldığını bilmiyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Bu süreçte hesabımda bir bakiye, bekleyen sipariş, satışta ilan veya kupon gibi maddi bir kaybım yoktu; ancak hesabımın hiçbir açıklama yapılmadan kapatılması ve gerekçe paylaşılmaması rahatsız edici. Konuyla ilgili olarak Gardrops’un tavsiye ettiği kanal olan e‑posta destek adresine durumu anlatarak e‑posta gönderdim fakat şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve müşteri desteğine ulaşabileceğim başka bir kanal bulunmuyor.

Gardrops’tan, kapatılan hesabımın neden kapatıldığı konusunda bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.