Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hatalı Ürün Ve Gardrops’un İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

24 Kasım 19:57
-

19.11.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden sıfır gömlek tunik satın aldım. Ürün sıfır diye satılmasına rağmen üretim hatalıydı ve satıcı bu durumu açıklamada hiçbir şekilde belirtmemişti. 22.11.2025 tarihinde ürünü teslim aldım, iade etmek istedim ancak Gardrops uygulamasında iade talebi oluşturamadım.

Uygulama benden fotoğraf yüklememi istedi, fakat her denememde fotoğraf yüklerken hata verdi. Defalarca uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Zar zor canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, yaşadığım problemi detaylıca anlattım. Bana sadece “uygulamayı silip yeniden yükleyin, düzelir” cevabı verildi. Zaten defalarca sildiğimi ve sorunun devam ettiğini söylememe rağmen aynı cevabı tekrar edip başka hiçbir şekilde destek sunmadılar.

Mail de attım, fakat ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamadaki bu hata nedeniyle iade talebi açamadım ve 24.11.2025 tarihinde satın aldığım ürün sistem tarafından otomatik onaylandı. Sonuç olarak hatalı gelen bu ürün için 650 TL ödemek zorunda kaldım ve iade hakkımı kullanamadım.

Gardrops’un bozuk ve sorunlu altyapısı yüzünden mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hiçbir muhatap bulamamak, sadece “uygulamayı silin, yükleyin” denilerek baştan savılmak beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ücretimin iadesini ve bu süreçte kaybettiğim iade hakkımın tarafıma geri kazandırılmasını istiyorum. Bu yaşananlardan dolayı hakkımı helal etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sorunu

Ozlem
14 Eylül 13:26
443
Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sorunu
yanlis-beden-gonderimi-ve-iade-sorunu-2.jpg
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Alperen
19 Haziran 21:02
892
Gardrops'ta Mağduriyet Ve Yetersiz Destek
Gardrops'ta Mağduriyet Ve Yetersiz Destek
Gardrops'ta Mağduriyet Ve Yetersiz Destek
Gardrops'ta Mağduriyet Ve Yetersiz Destek
+3

Gardrops Üzerinden Aldığım Defolu Pantolonun İadesi Reddedildi

Semanur
07 Kasım 07:27
344
Gardrops Üzerinden Aldığım Defolu Pantolonun İadesi Reddedildi
Gardrops Üzerinden Aldığım Defolu Pantolonun İadesi Reddedildi
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Gardropsta Defolu Ürün Ve İade Engeliyle Mağduriyet Yaşadım

Gamze
13 Kasım 19:38
426
gardropsta-defolu-urun-ve-iade-engeliyle-magduriyet-yasadim-4.jpg
gardropsta-defolu-urun-ve-iade-engeliyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
gardropsta-defolu-urun-ve-iade-engeliyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
gardropsta-defolu-urun-ve-iade-engeliyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Gardrops İade Talebi

Nilay
20 Aralık 2024 00:05
3.253
Gardrops İade Talebi
Gardrops İade Talebi
Gardrops İade Talebi
Gardrops İade Talebi
Tüm Gardrops İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri