Gardrops'ta Orijinalliği Şüpheli Ayakkabı Satışı Ve İade Reddi

Gardrops uygulaması üzerinden al**NN adlı kullanıcıdan Puma Roma model siyah 40 numara bir ayakkabı satın aldım. İlanda ürünün orijinal olduğu özellikle belirtilmişti, satıcı bana “orijinal ithal” olduğunu söyledi. 742 TL ödeme yaptım ve bu işlemden Gardrops da komisyon aldı. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kesinlikle orijinal olmadığını, merdiven altı üretim kalitesinde olduğunu fark ettim. Üründen yoğun yapıştırıcı kokusu geliyor, ayak sağlığı açısından son derece sakıncalı bir durumda. Ayrıca orijinal ayakkabı etiketi sonradan yapıştırıcı ile yapıştırılmış, bu şekilde insanları orijinal ürün alıyorlarmış gibi aldatıyorlar.

Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden iptal ve iade talebi oluşturdum, sahte ürün gönderildiğini ve kanıtlayıcı fotoğrafları da ilettiğimi belirttim. Buna rağmen Gardrops, iptal talebimi reddederek parayı satıcıya aktardı ve açıkça satıcı taraflı bir tutum sergileyerek beni orijinal olmayan ürünle baş başa bıraktı. Şu anda hem gerçek olmayan, sağlıksız bir ürün elimde duruyor hem de ödediğim ücret ve Gardrops’un aldığı komisyon tamamen boşa gitmiş durumda.

Orijinal olmayan ürün satan bu ilan ve kullanıcıya karşı gerekli incelemenin yapılarak paramın tamamının tarafıma iade edilmesini, Gardrops’un da bu tarz sahte ve sağlıksız ürün satışlarının önüne geçmesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Ürünün orijinal olmadığını gösteren fotoğrafları daha önce de paylaştım, buna rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Bu süreçte mağduriyetim giderilmezse, elimdeki tüm kanıtlarla birlikte gerekli resmi mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim. Sipariş numaram: #101879730.