Gardrops’tan İade Ürünüm Kargoya Verilmedi, 10 Gün Süreyle Bilgi Yok

Gardrops uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü alan alıcı, ürünü iade etti ve iade kargosu 05.06.2026 tarihinde PTT Kargo ile Manisa Gardrops deposuna teslim edildi. Ürünün sipariş numarası 108082870’dir.

Ürün Gardrops’a teslim edilmesine rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, ürünüm tarafıma kargoya verilmiyor. Bu süreçte EFT ile ödeme talep ettiler, 205 TL kargo ücreti ödedim ancak buna rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Ürünün değeri 3.000 TL olduğu için hem maddi hem de manevi açıdan mağdur edilmiş durumdayım ve sistemde herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Gardrops’un, Manisa deposuna teslim alınan bu ürünü acilen sistemimde kayıtlı adresime kargoya vermesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.