to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulaması üzerinden, 6.268,19 TL ödeyerek #105072153 numaralı sipariş ile satıcı kullanıcı adı “hairexel0” olan kişiden “doğal, boya uygulanmamış kaynak saç” olarak ifade edilen bir ürün satın aldım. 05.06.2026 tarihinde ödemenin Gardrops tarafından satıcıya aktarılmasının ardından elime ulaşan ürün, satıcının beyanıyla kesinlikle örtüşmemektedir.
Tarafıma gönderilen saç kırmızı alt tonlu, boyalı ve katlı kesimdir; vaat edilen gibi doğal, işlem görmemiş bir ürün değildir. Ayrıca ilanda belirtilen 250 tel sayısına da uyulmamış, daha az miktarda ürün gönderilmiştir. Ürün hem nitelik hem de miktar bakımından ilan içeriğinden tamamen farklıdır.
Bu durumu tüm görselleriyle birlikte Gardrops destek birimine iletmeme rağmen, sunduğum kanıtlar dikkate alınmadan ve detaylı bir inceleme yapılmadan iade talebim reddedilmiştir. Ödeme satıcıya aktarıldıktan sonra satıcı tarafından engellenmem ve iletişimin kesilmesi de iyi niyetli bir satış yapılmadığını açıkça göstermektedir. Buna rağmen Gardrops’un kullanıcıyı korumayan bu tutumu, hem tüketici haklarını göz ardı etmekte hem de platformun güvenilirliğini ciddi şekilde zedelemektedir.
Yaşadığım bu haksızlık ve mağduriyet nedeniyle Gardrops uygulamasına olan güvenim tamamen sarsılmıştır. Bu olaydan sonra Gardrops üzerinden kesinlikle alışveriş yapmayacağımı ve çevremdeki hiç kimseye de platformu önermeyeceğimi belirtmek isterim. Kimliği ve güvenilirliği belirsiz satıcılardan alışveriş yapılmasının ne kadar riskli olduğu bu olayla bir kez daha ortaya çıkmıştır.
Tüm bu nedenlerle, sipariş numarası #105072153 olan işlemime ilişkin tarafımdan tahsil edilen 6.268,19 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Konunun Gardrops tarafından yeniden, tarafsız ve detaylı olarak incelenmesini, satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak süreci Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi’ne taşıyacağımı belirtirim.
Gardrops üzerinden Aycandemrl kullanıcı adıyla satış yaptığım senozfiliz kullanıcı adlı kişiye 160 TL’ye bir elbise sattım. Alıcı ürünün olmadığını söyleyerek iade talebi oluşturdu, ben de iade talebini kabul ettim. Ancak alıcı ürünümü bana geri göndermediği gibi, aynı elbiseyi kendi hesabında 250 T...
Gardrops uygulamasında “silaydxn” kullanıcı adıyla satış yapıyorum. Yaklaşık iki hafta önce ikinci el bir jean sattım. İlanda ürünün bedenini doğru şekilde belirttim, paça ve bel kısmında pens olduğunu, görsellerden de anlaşılacak şekilde paylaştım. Alıcıya istenirse ölçü verebileceğimi de yazdım an...
Gardrops üzerindeki hesabımla 98361188 numaralı siparişle sattığım erkek montumu, 'Simsar' adlı kullanıcı satın aldıktan sonra ürüne zarar verip, her yerini koparmış halde iade talebinde bulunmuştur. Ürün, yakasından ve çeşitli yerlerinden koparılmış, belirgin şekilde tahrip edilmiş durumdadır. Gar...
Gardrops platformunda “fashionkiller” kullanıcı adıyla işlem yapan bir satıcıyım. Platform üzerinden tarafımdan satışı yapılan, satış bedeli 1.200 TL olan ürüne ilişkin olarak alıcı tarafından iade talep edilmiş, iyi niyetli olarak bu iade talebini kabul etmiş bulunmaktayım. Sistemde iadenin 13 Mart...
Yorumlar