Gardrops'ta Otomatik Toplu Sipariş İndirimi Nedeniyle Maddi Kayıp ve Mağduriyet

Gardrops üzerinden ürünlerimi gayet makul fiyatlarla satışa koyuyorum ve toplu sipariş seçeneğini özellikle kapatıyorum. Ancak, biri bir ürün satın aldığında sistem otomatik olarak toplu sipariş seçeneğini tekrar açıyor ve istemediğim şekilde indirim uygulanıyor. Bu durum şu ana kadar toplam 4 kez başıma geldi ve her seferinde maddi kaybım oldu. Toplamda 600 TL’yi geçen bir zarar söz konusu.
 
Bu otomatik indirim yüzünden alıcılarla da sorun yaşıyorum; bazı alıcılar bana hakaret ediyor ve zor durumda kalıyorum. Ayrıca, Gardrops’un yaptığı bu otomatik indirim nedeniyle ödediğim yol parasıyla birlikte satışlardan elime sadece 180 lira gibi düşük bir tutar geçiyor.

Yaşadığım bu sorunu Gardrops müşteri hizmetlerine ilettim ancak yalnızca “Yaşadığınız sorun için üzgünüz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun tüm satışlarımı ve tüm platformları etkiliyor. Satıcı olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu otomatik indirim uygulamasının düzeltilmesini, zararımın karşılanmasını talep ediyorum.