Gardrops'ta Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu: Alıcı Koruma Sistemi İşlevsiz

Yasemin · 2025-09-06T12:47:13+03:00

Gardrops uygulamasında "combinee" adlı kullanıcıdan 94963792 numaralı sipariş ile bir ceket satın aldım. Ürün dün elime ulaştı; ancak ceket anlatıldığı gibi değildi, düğmesi kopmuş ve ipleri çekilmiş şekilde kusurlu geldi. Ürünün kusurlu olduğunu gösteren görselleri ekleyerek hem satıcıya hem de Gardrops’a iade talebinde bulundum. Ancak satıcı iade talebimi reddetti ve Gardrops da kusurlu ürün fotoğraflarına rağmen iade talebimi kabul etmedi. Gardrops destek ekibiyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve 'Bir şey yapamayız.' yanıtı aldım. Bu alışveriş için toplamda 600₺ (500₺ ceket bedeli + 100₺ alıcı koruma bedeli) ödedim. Şu an hem kusurlu ürünü iade edemiyorum hem de ödediğim ücretin iadesini alamıyorum. Gardrops’un alıcı koruma sistemi kapsamında mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin yeniden değerlendirilerek tarafıma iade yapılmasını istiyorum.

Gardrops

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Benzer Şikayetler

Kusurlu Elbise İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor

Yıldız

Gardrops

1.417

Gardrops uygulamasından 9 Ekim’de abiye bir elbise satın aldım (Sipariş No: #96645686). Ürünün açıklamasında “temiz ürün” olduğu belirtilmişti ancak 10 Ekim’de elime ulaştığında etek kısmında ip sökülmesi olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz iade talebi oluşturdum ve ürünün kusurlu kısmının ...

Kusurlu Elbise İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor

kusurlu-elbise-icin-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg

Gardrops'ta İade Talebim Yanıtsız Kaldı, Ücretim Geri Ödenmiyor!

Sum

Gardrops

321

17 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım Bershka marka deri ceket elime ulaştı. Siparişi onayladıktan yaklaşık bir saat sonra üründe sorun olduğunu fark ettim ve satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı da iadeyi kabul ettiğini ve fark etmediğini belirtti, ancak uygulamada iade butonu bulun...

Gardrops'ta Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Meryem

Gardrops

1.492

22 Ekim'de Gardrops uygulaması üzerinden b21361899 numaralı siparişimle, deri mont ve ceket olarak belirtilen iki ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ürünler, 24 Ekim'de Bursa Nilüfer Üçevler Şehit Faik Gökçen İlkokulu adresine teslim edildi. Ancak gönderilen ürünler, ilanlarda gösterilenlerle kesinl...

Gardrops'tan İade Edilen Ürünün Parasını Alamıyorum, İletişim Yok

Özge

Gardrops

3.669

26.06.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden 92640090 numaralı siparişle 3000 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Ceket elime ulaştığında dikiş hataları vardı ve ürün, ilanda anlatıldığı gibi kaliteli değildi. Bu nedenle ürünü onaylamadan iade talebinde bulundum. Satıcı iade talebimi kabu...

Gardrops'tan İade Edilen Ürünün Parasını Alamıyorum, İletişim Yok

gardropstan-iade-edilen-urunun-parasini-alamiyorum-iletisim-yok-4.jpg

gardropstan-iade-edilen-urunun-parasini-alamiyorum-iletisim-yok-3.jpg

3 Destek

Defolu Ceket Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyet

Hacer

Gardrops

505

Gardrops üzerinden Stradivarius marka bir deri ceket satın aldım. Satıcıyla yaptığım görüşmelerde ürünün hiçbir defosu olmadığı özellikle belirtildi. 13 Ekim 2025 tarihinde siparişi teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 950 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünü açtığımda kollarında belirgi...