to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım. Ürün, uygulama üzerinde satıcı tarafından PTT Kargo’ya verildiği şeklinde görünmesine rağmen, kargo takip ekranında günlerdir “Transfer Sürecinde” ibaresiyle sabit kalmıştır.
Bu durum üzerine PTT Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçip şikayet talebi oluşturdum ve Antalya PKİM’den tarafıma “Gönderi merkezimize gelmemiştir” şeklinde resmi bir yanıt verildi. Yani gönderi ya hiç teslim alınmamış ya da PTT sistemine girdikten sonra kaybolmuş durumdadır. Sonuç olarak ürün elime ulaşmamıştır ve kargonun akıbeti belirsizdir.
Gardrops uygulama içi destek birimine ve mail adresine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte param sistemde adeta rehin kalmış durumdadır ve mağduriyetim devam etmektedir.
#103773660 numaralı siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki kargo takip dökümleri ve PTT’nin resmi beyanı ile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Gereğinin bir an önce yapılmasını rica ederim.
07/02/2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden “lilswghty” adlı satıcıdan, ürün işlem kodu #102078839 olan bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünü Pazartesi günü kargoya vereceğini söyledi ancak günlerce sistemde “Kargo Bekleniyor” ibaresi yer aldı. Daha sonra hiçbir onayım olmadan işlem bir anda “T...
Gardrops üzerinden kitap satın aldım ve ürünüm 10 Şubat’ta PTT kargoya verildi. Kargoyu teslim almak için şubeye gittiğimde, adıma gönderi görünmediği ve ürünümün kaybolmuş olabileceği söylendi. Elimde Gardrops sipariş numaram bulunmasına rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Gardrops ile iletiş...
Gardrops üzerinden satışını yaptığım ürünü 1 Aralık 2025 Pazartesi günü PTT Kargo ile gönderdim ve ürün 3 Aralık 2025 Çarşamba günü alıcıya teslim edildi. Ancak uygulamada siparişim hâlâ “Şimdi kargoya ver” şeklinde görünmekte ve sistem ürünü kargoya vermediğimi iddia etmektedir. Alıcı ürünü teslim...
Gardrops üzerinden bir mont sattım. Alıcı ürünü iade etmek istediğinde, 21 Ocak 2026 tarihinde iade talebini onayladım ve alıcı da 22 Ocak’ta PTT Kargo ile geri gönderim yaptı. 29 Ocak’ta kargo teslim edilmiş görünüyor ancak sistemde bambaşka bir şehirde, hiç tanımadığım bir kişiye teslim edildiği y...
Ürünüm satın alındı ve sonra geri iade edildi. Buraya kadar hiçbir sorun yok. PTT kargoya verildiğini gördüm. İşlemi takip ediyordum; fakat bana PTT'den 'Ürününüz yola çıkmıştır' ya da 'Ürününüz alınmıştır.' gibi herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Gardrops destek merkezi ile iletişime geçtiğ...
Yorumlar