to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden satışını yaptığım ürünü 1 Aralık 2025 Pazartesi günü PTT Kargo ile gönderdim ve ürün 3 Aralık 2025 Çarşamba günü alıcıya teslim edildi. Ancak uygulamada siparişim hâlâ “Şimdi kargoya ver” şeklinde görünmekte ve sistem ürünü kargoya vermediğimi iddia etmektedir.
Alıcı ürünü teslim alıp kullanmaya başlamasına rağmen, alıcıdan tahsil edilen 4.999 TL tutarındaki ödeme hesabıma yansıtılmamıştır. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezi ve canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde PTT Kargo şubesine bizzat giderek aldığım kargo takip numarasını destek ekibine ilettim, ancak buna rağmen hâlâ “takip numarası yok” denilerek sorun çözülmemiştir. Bu durum artık benim açımdan dalga geçilme boyutuna ulaşmıştır.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Ürünümün sistemde doğru şekilde “teslim edildi” olarak güncellenmesini ve 4.999 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma aktarılmasını talep ediyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden sattığım kremi, alıcının isteğiyle PTT Kargo ile gönderdim. Alıcı, adres olarak PTT Kargo şubesini verdi ve ürünü şubeden teslim almadı. Teslim almadığı için iade oluşturulamadı ve ürün otomatik olarak iade sürecine girdi. Ürünümün bana geri dönmesini beklerk...
15.08.2025 tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım (#94259544, sipariş tarihi 13.08.2025) ürünün kargo takip numarası KP0575***5600 ile PTT Kargo tarafından Konya/Selçuklu adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürünü hiçbir şekilde tes...
Gardrops Premium üzerinden 25 parça kazak, pantolon vb. Ürünü 29 Eylül’de satın aldım. Sistem izin vermediği için ödemeyi iki parça halinde yapmak zorunda kaldım ve #96166035 numaralı siparişi oluşturdum. Toplamda 2400 TL ödeme yaptım. Siparişlerim 2 Ekim’de kargoya verildi, ancak bugün itibarıyla ü...
16 Kasım 2025 tarihinde Gardrops üzerinden sattığım ürünü kargoya verdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün alıcıya teslim edildi ve sistemde de yaklaşık 2 gündür 'teslim edildi' olarak görünüyor olmasına rağmen, ödeme hesabıma hâlâ yatmadı ve işlem tamamlanmış görünmüyor. Canlı destek ile görüştüğ...
Gardrops üzerinden yaptığım #98449123 numaralı satışa ait ürünü, 19.11.2025 tarihinde PTT Kargo’ya kp0596*****54 takip numarası ile teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargonun durumu sistemde hâlâ görünmüyor, kargo akıbeti belirsiz kalmış durumda. Alıcı ürünün kendisine ...
Yorumlar