to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart’ta Gardrops üzerinden bir bluz satın aldım. Ürün Pazartesi günü kargoya verilmesi gerekirken hiçbir şekilde kargolanmadı. Satıcıya durumu sorduğumda ise son derece lakayıt bir şekilde “Hallederiz ya” tarzında bir cevap aldıktan sonra bu tutumu nedeniyle 9 Mart’ta siparişi iptal ettim.
Banka kartımla ödediğim yaklaşık 120 TL’lik bu alışverişin iptalini yaptığım halde, bugün 10 Mart olmasına ve üzerinden 12 saat geçmesine rağmen ne sipariş iptali uygulamada görünmekte ne de ücret iadesi yapılmaktadır. Ayrıca uygulama içi destek ve iletişim kanallarından asla yeterli ve tatmin edici bir cevap alamadım, herhangi bir yetkili tarafıma dönüş yapmadı.
Hem satıcının umursamaz tavrından hem de Gardrops’un bu süreçte ilgisiz kalmasından dolayı mağdur oldum. Siparişimin derhal iptal edilmesini, ücret iademin banka kartıma en kısa sürede yansıtılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
6 Temmuz 2024 tarihinde Gardrops üzerinden 1.279 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak bir ürün satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen sipariş detaylarında hâlâ “3 gün sonra kargolanacak” ibaresi görünüyor ve ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda sist...
Gardrops üzerinden 18 Şubat’ta bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünün kargolanması için verilen süre içinde hiçbir şekilde kargo girişi yapmadı. Bunun üzerine 23 Şubat Pazartesi günü uygulama üzerinden iade/iptal talebi oluşturdum. Sistem, iade talebimin 12 saat içinde otomatik olarak kabul edileceğin...
18 Kasım’da Gardrops üzerinden #98429244 numaralı sipariş ile bir kıyafet satın aldım. Bugün 9 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo bekleniyor” olarak görünüyor. Satıcı uygulamada aktif olmasına rağmen ürünü göndermiyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapmıyor. Gardrops canlı destek ...
Yorumlar