to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta İade Talebim Sonuçlanmadı, Ücret İadesi Bekliyorum
Gardrops üzerinden #96782568 numaralı siparişimle bir tablet kalemi satın aldım. Ürün, tabletime uymadığı için 15 Ekim tarihinde, teslim aldıktan 24 saat içinde iade talebinde bulundum. Ancak sistemde siparişim “tamamlandı” olarak görünüyor ve iade işlemini başlatamıyorum.
İade talebimle ilgili olarak Gardrops müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün elimde kaldı ve mağdur oldum. Üstelik alıcı ilk başta iade kabul edeceğini belirtmişti.
Ürünü kredi kartı ile 1.150 TL’ye satın aldım. 3 gündür çözüm bekliyorum. İade işleminin onaylanmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
