Gardrops'ta İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Sorunu

Gardrops üzerinden RAM ürünü satın aldım ancak ürünü iade etmek zorunda kaldım. 16 Şubat tarihinde iade sürecini başlattım ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 400 TL tutarındaki iadem hala gerçekleşmedi.
Bu süreçte Gardrops müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla da zaten ulaşmak mümkün olmuyor. Hem iade sürecinin gecikmesi hem de iletişim kuramıyor olmam beni mağdur etti.
Sipariş numaram 102458515’tir. İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve 400 TL tutarındaki ücret iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.












