Gardrops'ta Gösterilen Kazanç Ve Gerçek Ödeme Arasındaki Uyuşmazlık

Gardrops'ta uygulamasında “erdemcebecı” isimli mağazam üzerinden b24976841 numaralı siparişle 28.07.2026 tarihinde toplam 1.332,85 TL tutarında iki ürün satışı yaptım. İndirimle birlikte bana yansıyacak kazanç, uygulama ekranında yaklaşık 1.300 TL olarak görünüyordu. Ancak alıcı bugün siparişi onayladıktan sonra hesabıma yansıyan tutarın yalnızca 1.254,07 TL olduğunu fark ettim.

Durumu Gardrops'ta canlı desteğe yazdığımda, toplu satış yaptığım için oradan kesinti yapıldığını söylediler. Fakat uygulamada siparişi oluştururken ne kadar kazanacağım, tüm kesintiler dahil olarak açıkça gösteriliyordu ve orada eksik bir tutar ya da ekstra kesinti bilgisi bulunmuyordu. Yani bana uygulama üzerinden bildirilen kazanç tutarıyla hesabıma geçen tutar birbirini tutmuyor.

Gardrops'ta’da gösterilen kazanç ekranına göre almam gereken net tutarın, tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve bu fazladan görünen kesintinin neden yapıldığının yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.