to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops’ta Bozuk Harddisk İadesi Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Gardrops üzerinden wd marka bir harddisk satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içinde harddiskin bozuk olduğunu fark ettim. Ürün arızalı olmasına rağmen sistem üzerinden ne iadeyi tamamlayabildim ne de satıcıya olumsuz yorum bırakabildim.
Satıcıya başvurduğumda iade talebimi reddetti, ardından Gardrops müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Gardrops’un, bozuk gönderilen bu ürün için ücret iadesini sağlamasını veya en azından bu satıcı hakkında olumsuz yorum yapabilmeme imkan tanımasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum için süreci sizin açınızdan incelemek istiyoruz. Uygulama üzerinden ürünlerini kargoya göndermeleri için hatırlatma yapılmaktadır. Siz de “Siparişlerim” → “Kargom Gecikti” bölümünden satıcıya hatırlatma gönderebilirsiniz. İptal etmek isterseniz, ilgili siparişi seçip “İptal Et → İptal Talebi Oluştur” adımlarını takip edebilirsiniz. Talebiniz en geç 12 saat içinde işleme alınacaktır. Sevgilerimizle.
