to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta 16 TL'lik Ürün İçin 99 TL Ücret Çekildi, Kargo Gönderilmedi
Gardrops uygulaması üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde ikinci el araç arka stop takımı satın aldım. Ürün bedeli 16 TL olmasına rağmen, kargo ücreti ve alıcı koruma ücreti adı altında kredi kartımdan toplam 99,19 TL çekildi.
Gardrops’un anlaşmalı olduğu PTT, Aras, MNG, Yurtiçi ve Sürat Kargo şirketlerinin yoğunluğu gerekçe gösterilerek, 3 gün geçmesine rağmen ürünün kargolanması yapılmadı. Kargo şirketleri yoğunluk sebebiyle ürünü 3 gündür hiç almadıklarını belirttikleri için süreç ilerlemedi ve bu süreçte ne kargo firmalarından ne de Gardrops’tan herhangi bir bilgilendirme almadım; mağdur edildiğimi hissediyorum.
Bu nedenle 25 Aralık 2025 tarihinde ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Hem satıcı hem de alıcı olarak her iki tarafın da bu süreçte mağdur edildiğini düşünüyorum. Ürünün gerçek bedeli 16 TL iken, bana yansıtılan toplam 99,19 TL’lik tutarın, özellikle kargo ve alıcı koruma ücreti kalemlerinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin ne zaman iade edileceği konusunda da hiçbir bilgi verilmediği için bu konuda da net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
