to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops’da Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Talebine Engel
Gardrops üzerinden anneme abiye elbise satın aldım. İlanda ürün bedeni 48 olarak belirtilmişti ancak elbise elime ulaştığında ürünün 46 beden olduğunu fark ettik ve anneme küçük geldi. Ürün bedeni yanlış olduğu için kullanamıyoruz ve yaklaşık 1000 TL ödeme yapmış bulunuyoruz.
Ürünü 3 gün önce aldım ve beden uyumsuzluğunu fark edince sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde, “beden için iade talebinde bulunamazsınız” uyarısıyla karşılaştım. Satıcıya da bu durumla ilgili mesaj yazdım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı.
İlanda belirtilen bedenden farklı ürün gönderildiği için bunun kullanıcı hatası değil, satıcı ve sistem kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle yanlış gelen ürün için öncelikle mümkünse doğru bedenle değişim yapılmasını, bu sağlanamıyorsa da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
