to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulaması üzerinden Zara marka gri kısa ceketimi sattım ve ürünü gönderdim. Ancak ürün alıcıya ulaşmadığı için iade edildiği söylendi. Adresimi sonradan güncellediğim için ürünüm Manisa deposuna gitmiş. Canlı desteğe yazdığımda, bana çeşitli aşamaları yapmamı söylediler; SMS beklemem, belirli bir hesaba para yatırmam gibi yönlendirmeleri uyguladım. Fakat ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sadece "SMS bekleyin" denilerek geçiştiriliyorum.
Alıcı sipariş durumunu görebiliyor ancak satıcı olarak ben ürünümün durumunu asla göremiyorum. Gardrops canlı desteğe her yazdığımda sadece standart cevaplar alıyorum, net bir bilgi paylaşılmıyor. Ürünü gönderirken 86 TL kargo ücreti ödedim ve şu anda ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünümün İstanbul/Ataşehir adresime bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı uygulamadan çok pişman oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünüm kargoda hasara uğramış ve alıcı iade etmek istedi. İade bana ulaştığında kargo firması benimle herhangi bir iletişime geçmedi. Ben bir gün takip numarasından bu ürün nerede kaldı diye baktığımda eve gelip bulamadıklarını ve not bıraktıklarını! Yazıp ürünümü geri göndermişler. Gardrops'un Mani...
Gardrops uygulaması aracılığıyla bir ürün satışı gerçekleştirdim. Alıcı, ürünü iade etti. Alıcıya ulaşamadığım ve kargo koduna sahip olmadığım için ürünümü teslim alamadım. Dolayısıyla ürün Manisa'ya gitmiş; ancak iade eden kişiyle iletişim kuramayınca Gardrops ile sürekli iletişim kurmaya çalıştım ...
Gardrops'tan sattığım bir ürün iade edildi ancak ürün önce Kadıköy'e, daha sonra Manisa Depo'ya Z***** N** T**** adına teslim edilmiş. Canlı destek üzerinden kargo ücretini ödemem halinde ürünün tekrar adresime gönderileceği bilgisi verildi. Kargo ücretini ödeyip dekontu göndermeme rağmen ürün hala ...
Gardrops uygulamasını yeni kullanmaya başladım. Öncesinde başka bir uygulamayı yıllarca kullanarak ürün sattım ve aldım. Ancak o uygulamada ne satıcı ne de alıcı olarak bir sorun yaşamadım. Gardrops'ta ise ilk ürün satışımda ürün iadesi talep edildi. İadeyi kabul ettim ancak günlerce ne bir gelişme ...
Yorumlar