Gardrops İade Sürecinde İletişim Ve Ödeme Sorunları Yaşadım

30.08.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden "lacivert uzun abiye bir elbise" satın aldım ve 929,99 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 905763. Satıcıya ödemeyi gerçekleştirdikten sonra bana herhangi bir kod gelmedi. Bir gün bekledik, satıcı da ürünün satın alınmadığına dair bana görsel gönderdi. Hesabıma veya uygulamaya da ürünün satın alındığına dair herhangi bir bildirim gelmedi. Ancak banka hesabımdan ödeme çekildi.
Bu durumun ardından bankamı arayarak ödemeyi iptal ettirmeye çalıştım fakat para zaten çekilmişti. Gardrops’ta ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmadığı için sorunumu iletemedim ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmak güvenimi sarsıyor. En kısa sürede ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.


Gardrops uygulaması üzerinden satın aldığım bir kıyafetin iadesini 30 Ekim 2025 tarihinde başlattım ve ürünü kargolayarak satıcıya gönderdim. Satıcı, ürünü teslim aldıktan sonra iade talebimi onayladı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 200 TL tutarındaki iadem hâlâ sistemde beklemede görünüyor ve...
8 Ağustos 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden 56 beden kadın elbisesi satın aldım (#94090519). Elbise elime ulaştığında bedeni uymadı ve küçük geldi. Gardrops’un alıcı koruma sisteminde, beden uyuşmazlığı durumunda iade yapılabileceği belirtiliyordu. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Anc...

06 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulamasından '41mrdyucr' adlı bireysel satıcıdan deniz kızı kostümü satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden toplam 284,99 TL olarak havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Bankadan para kesildi, ancak ödeme satıcıya ulaşmadı ve siparişim oluşturulmadı. Sipa...

3 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulamasından "giyimci1233" adlı satıcıdan orijinal olduğu belirtilen bir ayakkabı satın aldım (#96356391). Ürün 6 Ekim'de elime ulaştı ancak bana gönderilen ayakkabı, ilandaki görseldekiyle tamamen farklıydı. Satıcı, orijinal ürün göndereceğini belirtmiş. Olmasına ra...
Yorumlar