Gardrops'ta Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşmadı Ve Destek Alınamıyor

Çilem

Gardrops

07 Ekim 2025 00:34

964

06 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulamasından '41mrdyucr' adlı bireysel satıcıdan deniz kızı kostümü satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden toplam 284,99 TL olarak havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Bankadan para kesildi, ancak ödeme satıcıya ulaşmadı ve siparişim oluşturulmadı. Sipariş/işlem numaram: 96488304-12832794.

Ödeme işleminin başarıyla gerçekleştiğine dair bankadan aldığım dekontum da mevcut. Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa başıma geliyor. Ödemenin satıcıya aktarılması ve siparişimin oluşturulmasını, aksi halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

1 Yorum

Gardrops

25 Ekim 2025 09:24 (Şikayetten 18 gün sonra)

Merhaba, Havale yöntemi ile ödeme sağlanan siparişlerin sisteme yansıması 1 iş günüdür. Detaylı bilgi almak için canlı destek üzerinden her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Seda

17 Ekim 2025 15:40

Aynı sorunu yaşıyorum, sizinki çözüldü mü acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gardrops'ta EFT İle Ödeme Sonrası Siparişim Ve Param Kayboldu

Deniz

Gardrops

17 Ekim 2025 19:26

891

16.10.2025 tarihinde Gardrops üzerinden Miramise adlı kullanıcıdan bir elbise satın almak istedim. Satın alma işlemi sırasında, Ziraat Bankası üzerinden 159,99 TL tutarında EFT yaptım. Ancak ödeme açıklama kısmına, sistemin istediği kodu yazmam gerektiğini bilmiyordum ve sadece "elbiseye ücret" şekl...

gardropsta-eft-ile-odeme-sonrasi-siparisim-ve-param-kayboldu-2.jpg

gardropsta-eft-ile-odeme-sonrasi-siparisim-ve-param-kayboldu-1.jpg

Gardrops'ta Sipariş Oluşmaması Ve Para İadesi Sorunu

Melodi

Gardrops

25 Ekim 2025 11:40

593

21.10.2025 tarihinde Gardrops üzerinden “renkli bohem v yaka uzun kollu elbise” satın almak için 284,49 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 97231930-14794507. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne siparişim oluşturuldu ne de ödediğim tutar hesabıma yansıdı. Müşteri hizmetleri...

Gardrops Satış Ödemem Hesabıma Aktarılmadı, Canlı Destek Yanıtsız Kaldı

Cemile

Gardrops

08 Ekim 2025 16:35

755

Gardrops uygulamasında uzun süredir satıcıyım. 04.10.2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası’na aktarılmış olarak görünen 1.377,5 TL tutarındaki düzleştirici satışımın ödemesi, hesabıma geçmedi. IBAN ve isim bilgilerim kesinlikle doğru, kontrol ettim ve ekran görüntüsünü de alabilirim. Sipariş numaram: 9...