Gardrops Uygulamasında Kullanıcı Adım Aramalarda Görünmüyor, Satışlarım Durdu

Gardrops’ta “oxocanta” kullanıcı adıyla bir hesap açtım ve 03.05.2026 tarihinden beri çok can sıkıcı bir sorunla karşı karşıyayım. Kendi hesabıma girdiğimde ürünlerimi ve ilanlarımı normal şekilde görebiliyorum, Google üzerinden ismimi yazınca da profilim çıkıyor. Ancak Gardrops uygulaması içindeki arama kısmına kullanıcı adım yazıldığında hesabım bulunamıyor ve “bulunamadı” şeklinde uyarı çıkıyor.

Gardrops’a girip kullanıcı adımı yazan kişiler profilimi bulamadığı için sipariş veremiyor, bu da satış yapmamı ve hesabımı kullanmamı neredeyse imkansız hale getiriyor. Yıllarca Dolap kullandım, böyle bir problem hiç yaşamadım, Gardrops’taki bu durum hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıyor.

Bu sorunla ilgili Gardrops destek üzerinden iki kez talep açtım. Her seferinde konunun teknik ekibe iletildiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor.

Kullanıcı adımın Gardrops uygulaması içi aramalarda görünür hale getirilmesini ve bu problemin kalıcı olarak, en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.