Gardrops Uygulamasında Eski Telefon Numarası Nedeniyle Ödeme Alınamıyor Ve Acil Destek Bekleniyor

Gardrops uygulaması üzerinden 850 TL’ye bir çift ayakkabı satışı gerçekleştirdim. Satış sonrası ödemeyi alabilmek için IBAN bilgilerimi girdim, ancak para aktarımı için doğrulama kodu kayıtlı telefon numarama gönderiliyor ve bu numaram artık aktif olmadığı için kodu alamıyorum.

Telefon numaram eski olduğu için uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, paramı da çekemiyorum. Uygulama içi destek kısmından durumu detaylıca anlatarak yardım istedim, ardından bana bir mail adresi verildi ve aynı şekilde mail yoluyla da durumu ilettim. Buna rağmen günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabımdaki paraya ulaşamıyorum.

Gardrops hesabımda kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve ödeme aktarımını yapabilmem için gerekli yardımın acilen sağlanmasını istiyorum. Şu an üç gündür paramı çekemiyorum ve bu paraya ihtiyacım var, bu nedenle ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.