to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Teslim Edilmemiş Saat, Kargo Yanıltması Ve Ödeme Sorunu!
Sürat Kargo ile Gardrops uygulaması üzerinden hk 10 Pro Max akıllı saat satın aldım. Ürünün ödemesini 500 TL’sini Gardrops üzerinden, 1.000 TL’sini ise satıcının verdiği IBAN’a havale ederek toplam 1.500 TL olarak yaptım. Ürün bir hafta boyunca elime ulaşmadı.
Daha sonra Sürat Kargo tarafından kargonun kapıya bırakıldığı söylenmesine rağmen benim hiçbir şekilde haberim olmadı; herhangi bir teslimat almadım, ne arama ne de kapıya gelme durumu yaşanmadı. Buna rağmen sistem üzerinde kargom hâlâ teslimat şubesinde görünüyor ve kargo Van Artos şubesinde görünmesine rağmen ürün ortada yok.
Yaptığım şikayet sonrasında yalnızca kargo bedelinin iade edilebileceği söylenip kayıt oluşturuldu; ancak ben hem saatimi alamadım hem de ödediğim ücretin karşılığını hiçbir şekilde göremedim. Bu fiyata aynı saati tekrar alma imkanına da sahip değilim ve açıkça mağdur ediliyorum.
Benim net talebim, satın aldığım hk 10 Pro Max akıllı saatin eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde bana teslim edilmesi; bu mümkün değilse de mağduriyetimin dikkate alınarak somut bir çözüm üretilmesidir.
Merhaba, Gardrops ödeme sistemi hem satıcılarımızı hem de alıcılarımızı koruyan bir sistemdir. Her 2 tarafın da mağdur olmaması adına ürünler satıldığında yapılan ödemeler havuz hesabımızda bekletilir ve alışveriş tamamlandıktan sonra aktarımı sağlanır. Site dışından yapılan alışverişlerde ise iki taraftan birisinin mağdur olması durumunda bir kontrol mekanizması olmadığından sıkıntı yaşanma olasılığı yüksektir. Bu sebeplerden dolayı site dışından yapılacak ödemeler ve teslimatlar tamamen site kuralların aykırıdır ve tespit edildiği durumlarda işlemi gerçekleştiren kişilerin üyeliğinin süresiz olarak kapatılır ve bunun dışında farklı bir aksiyon alınamamaktadır. Yasal haklarınız tarafınıza saklıdır. Sevgilerimizle.
