to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Sahte Parfüm ve İade Reddi Mağduriyeti
Gardrops üzerinden 1690 TL ödeyerek Good Girl parfüm satın aldım (#97**4521 numaralı sipariş). Ürün elime ulaştıktan hemen sonra orijinal tester ile karşılaştırdım ve kokusunun çok farklı, fazla alkollü ve bozuk gibi olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün sahte olduğunu düşünerek aynı gün iade talebinde bulundum, hatta tester fotoğrafını da ekledim.
Ancak iade talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Ayrıca Gardrops'un müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; verilen numara sadece kargo için, uygulamadaki canlı destek ise gerçek bir destek sunmuyor ve sadece otomatik mesajlar gönderiyor. Mağduriyetimi anlatabileceğim hiçbir kanal bulamıyorum.
Satın aldığım ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşımın bu kadar zor olması da ayrıca büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
