Gardrops Orijinal Olmadığı Açık Görülen Longchamp Çanta İçin İade Reddi

Gardrops üzerinden “Mocha longchamp çanta medium” adlı ilandan, Cumartesi günü Longchamp Le Pliage m model çanta siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, kargoyu açar açmaz çantanın orijinal olmadığını çok net bir şekilde fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen satıcı iade talebimi reddetti ve dosyanın Gardrops tarafından inceleneceği bilgisi verildi.

Orijinal diye satılan, ancak bariz şekilde sahte olan bir ürünü almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Evimde orijinal Longchamp çantam olduğu için gelen ürünle birebir karşılaştırma yaptım ve aradaki farklar çok açık şekilde görülebiliyor. Bordo olan kendi çantamda yeşil kısım daha neon ve inceyken, gelen üründe bu detay çok farklı. İç süet kısımdaki baskı orijinalde hafifken, gelen çantada baskı içe göçmüş gibi duruyor. İç etiket orijinal çantada şeffaf değil ve yazı boyutu farklıyken, gönderilen çantadaki etiket hem görünüş hem de yazı tipi açısından uyumsuz. “Made in Romania” yazan etiketler orijinal ürünlerde tamamen aynı olmasına rağmen, gelen çantadaki etiket belirgin şekilde farklı. Ayrıca kulp kısmı özensiz, ezik büzük ve adeta yapıştırılmış gibi duruyor. Bu modelin çakması piyasada çok fazla ve aradaki farklar küçük olduğu için dikkat edilmesi gerekiyor; ben de bu nedenle evdeki orijinal çantamla yan yana koyup görsel olarak farkları net şekilde ortaya koydum.

Ödediğim toplam 5.680,99 TL karşılığında sahte bir ürünü kabullenmem beklenemez. Satıcı @ay**cii isimli kullanıcıdır ve bu ürünü “orijinal” iddiasıyla satarak beni açıkça mağdur etmiştir. Gardrops dosyayı incelediğinde, ekleyeceğim fotoğraflar ve anlattığım detaylardan ürünün sahte olduğunu rahatlıkla görebilecektir.

Gardrops’tan talebim, söz konusu çantanın detaylı şekilde incelenerek kesin olarak iadesinin onaylanması ve ödediğim 5.680,99 TL’nin eksiksiz biçimde hesabıma geri ödenmesidir. Ayrıca bu satıcının sahte ürün sattığı için uyarılmasını ve gerekirse benzer mağduriyetler yaşanmaması adına gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Hakem Heyeti’ne başvuru aşamasına gelmeden, bu mağduriyetimin Gardrops tarafından hızla ve adil bir şekilde giderilmesini bekliyorum. Gardrops işlem / sipariş numaram: 99865774.