Gardrops Öne Çıkarma Hizmeti Süresi Hatası Ve Destek Sorunları

Şikayeti ileteli 2 gün olmuş. Ama hala bir ses yok. Açıklama bile yapamıyorlar. Daha önce kimseye yapamadıkları gibi banada yapamıyorlar. Günlerce mail ile yazmıştım beni ısrarla canlı sohbet üzerinden yardımcı olabiliriz diyerek oraya yönlendirdiler. Ama sonuç büyük bir fiyasko çıkınca şimdi ne diyeceklerini bilmiyorlar. Canlı sohbetin maile yönlendirme yapmadığını iddia ediyorlardı ısrarla ve oradan çözüm sunuluyormuş. Destek maili niçin varsa onu da anlayamadım zaten. Enteresan ve komik tarafı ben sisteminizde hata var diyorum. Benden para alıp hizmeti doğru vermesi gereken öne çıkarma hizmeti sistemsel sorunlu ve hata yapıyor diyorum. Ama adamlar hayır bizim ücretsiz hizmet veren canlı destek kısmımız hata yapmaz, yardımcı olur, maile yönlendirme yapmaz diyorlar. Yahu parasını aldığınız hata yapıyor, almadığınız neler yapmaz ki! Üstelik gelen cevap zaten sanki ben soru sormuşum ve cevap verilmiş gibi komik 🙂 Neyse bazı görselleri yeniden ekleyelim. Sanki şikayet sırasında yüklenmemiş olarak gördüm. Daha çok belge var mail ile yazışmalarda ve cevaplarında ama şimdilik kalsın bakalım. 🙂

Evet. Az önce mail ile bir geri dönüş aldım. Canlı destek üzerinden verilen bilgi doğrultusunda başka bir işlem yapılmayacağını ilettiler. Yani hiçbir şekilde hatayı kabul etmiyorlar. Hani mantıklı bir açıklama yapsalar onu da anlamaya çalışacağım. Ama öyle bir şey de yok. Bir açıklamaları bile yok. Ekran görüntüsünde her şey ortada iken, daha süresi bitmemiş ilanın 1 gün önce ekran görüntüsü bitmiş olarak alınmış iken, bunu kabul edip bir özür bile dilemekten geri duran bir tutum var. Zaten bu konu üstüne yapılmış şikayetlere bakılsa bile burada sorun olduğu tamamen ortadadır. Takdir artık bunu okuyanlarındır. Miktar küçük ama önemli olan buradan elde ettikleri kazancın haksız olduğudur.

Sizin ne kadar duyarsız, ilgisiz olduğunuz şikayete günler sonra bu şekilde cevap vermenizden zaten belli. Bunu okuyan herkes takdir edecektir. İkincisi ben sizinle bahsettiğiniz o meşhur destek hattınızdan iletişime geçtim ve cevabımı aldım. Yardımcı olmadınız. Olmak istemediniz. İnceleme bile yapmadınız. Orada kişisel güvenlik sorunu yoktu. Üçüncüsü size ait olan destek mailiniz bile ilgilenmedi. O meşhur butona yönlendirdi durdu. Sonuç kocaman bir "0". Neticede sizin niyetiniz, sisteminiz kimsenin sorununu çözmek değildir. Kullanıcılardan parasını alıp hizmet vermemek üzere kurulu bir düzendir. Ben hakkımı başka şekilde arardım ama ben rakamın çok küçük olması yüzünden olayı hissettim ama sonunda fark ettim. O yüzden uğraşmaya değer bulmadım. Hakkım helal değildir. Sadece bunu diyorum. Ben üyeliğimi vs. Sildim bir hafta oldu. Belki de bundan sebep buradan geri dönüş yaptınız. Nasıl olsa yazamaz edemez diye düşünceye sahip olup böyle bir düşünceyle hareket etmenize hiç şaşırmam. İnsanlar bunu okuyup gerekli önlemlerini alsınlar. Çok fazla bu konudan zarar eden olursa yeterli delili video, ekran kaydı vs. İle kayıt altına alıp mahkemeye başvursunlar. Benim ekran kaydını bu yazışmaları delil gösterebilirler. Şahitlik isterlerse şahitlik ederim. Elimdeki mailleri ve ekran kaydını verebilirim. Sizlere de hiç başarılar dilemiyorum. O insanlardan parasını alıp karşılığını vermediğiniz küçücük miktarlara muhtaç olup bu yazıyı hatırlamanızı dilerim.