Gardrops Kargo Beklemede: Satıcı Yanıltması Ve Ücret İadesi Talebi

Gardrops uygulaması üzerinden dilankayaaa adlı satıcıdan 22 Ekim tarihinde taşlı bir pantolon satın aldım. Pantolonun fiyatı 200 TL, alıcı koruma ücretiyle birlikte toplam 286,99 TL ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Kargo bekleniyor” yazıyor ve satıcı ürünü bir türlü kargolamıyor.

Satıcıya defalarca mesaj atarak ürünü ne zaman kargoya vereceğini sordum, “Ne gibi bir sorun olabilir, yarın kargolarım” diyerek beni oyaladı. Bugün tarih 4 Kasım olmasına rağmen hâlâ ne ürünü kargoladı ne de düzgün bir açıklama yaptı, mesajlarıma da sağlıklı bir şekilde cevap vermiyor.

Gardrops’un bu süreçte alıcıyı koruyacak şekilde devreye girerek bu satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve ödediğim 286,99 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Hem paramın güvende olmasını hem de bu şekilde alıcıyı oyalayan satıcılar hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.