Gardrops İade Talebi Cevap Vermiyor



Gardrops adlı uygulamadan O4.09.2023 tarihinde F**** S**** adlı kullanıcıdan sıfır kullanılmamış okul sırt çanta siparişi verdim 09.09.2023 tarihinde geldi
1) Ürün yeni değil ikinci el geldi
2) Fermuar bozuktu
3) Çantanın içi soyulup dökülmüş kullanılıp yıkanmadan dolayı içi Komple yırtık.
Gardrops yetkililerine iade talep ettim maalesef param hâlâ iade edilmedi kızım çantasız okula gidiyor şu an. Gardrops yetkililerden ve Sizden gereğinin yapılmasını istiyorum
Gelişme
04.09.2023 tarihinde f*** isimli kişiden 63444305 no lu okul çantası siparişi verdim 289 ₺ artı param güvende 46.94₺ aldılar kargo 09.09.2023 tarihinde elime geçti çanta 1) ikinci el idi 2) fermuarı kopuk idi 3) çantanın içi kullanımdan dolayı dökük yırtık tı hemen o akşam iade talebinde bulundum halen cevap gelmedi buraya 2. Kez yazıyorum 1 ay oldu cevap gelmedi daha







47 TL alıcı koruma ücreti alıyorsunuz hâlâ ortada bir şey yok maalesef
Merhaba, Destek Merkezi üzerinden taleplerinize en geç 24 saat içinde dönüş yapılır. Ufak bir hatırlatmamız olacak; Sistemde en eski tarihten başlanarak tüm talepler ve sorular yanıtlanmaktadır. Forma gelen her mesaj talep tarihini güncellediğinden daha hızlı dönüş alabilmek için form oluşturduktan sonra dönüş beklemenizi rica ederiz. Sevgilerimizle,
Size ürünün videosu nu yolladım resimlerini yolladım körmüsunüz sipariş verdiğim ürünle gelen ürün aynımı 47₺param güvende olarak alıyorsunuz hakkımı helal etmiyorum


























