Gardrops Hesabım Bildirimsiz Silindi Ve 4.500 TL Bakiyeme Erişemiyorum

Gardrops uygulaması üzerinden bir satış hesabı oluşturarak aktif şekilde satış yapmaktaydım. Bugün hesabıma girmeye çalıştığımda, hesabımın bilgim ve onayım dışında silinmiş olduğunu fark ettim.

Hesabımın silinmesiyle ilgili Gardrops tarafından bana herhangi bir SMS, e‑posta ya da uygulama içi bildirim gönderilmedi. Herhangi bir kural ihlali, şüpheli işlem veya benzeri bir durum tarafıma bildirilmeden, aktif olarak satış yaptığım hesabımın kapatılmış olmasını kabul edemiyorum. Hesabımda yaklaşık 4.500 TL bakiyem bulunmaktaydı ve bu tutara şu an erişemiyorum.

Durumu öğrendikten sonra Gardrops destek kanalları üzerinden ulaşmama rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Hem hesabımın neden silindiğinin açıklanmasını hem de mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Gardrops’tan talebim, öncelikle satış hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi ve hesabımda bulunan 4.500 TL bakiyenin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesi veya hesabıma tanımlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve konuyla ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.