Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülizar sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Hesabım Açıklama Olmadan Donduruldu Ve Erişimim Kesildi

profile
Gülizar
01 Nisan 11:30
337

Gardrops hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 gündür dondurulmuş durumda. Herhangi bir uyarı, e-posta ya da açıklama almadım, aniden hesabıma erişemez oldum.

Hesabıma giremediğim için mevcut siparişlerimle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum, bana yazan kullanıcılara cevap veremiyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Kullanıcı adım “glztn” ve hem alıcılarla hem de satıcılarla iletişimim bu hesap üzerinden yürüyordu, şu anda tüm süreçlerim tamamen kilitlenmiş durumda.

Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla ve farklı bir sosyal medya/X platformu üzerinden Gardrops ekibine ulaştım ancak hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım. Hem hesabımın neden dondurulduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini hem de hesabımın acil olarak yeniden aktif edilmesini veya en azından siparişlerimi ve mesajlarımı yönetebileceğim şekilde erişim sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yeni mail atmama rağmen mailimde engellenmiş bu nedir açıklama yapar mısınız.

Gülizar
Gülizar
03 Nisan 14:56

Hala herhangi bir dönüş olmadı bugün 5. Gün hesap hala kapalı ve bir gelişme olmadı. İnsan bir cevap yazar bir şey yapar. Müşteri memnuniyeti sıfır ve hala mağdur ediyorlar.

Gülizar
Gülizar
07 Nisan 02:55

1 hafta oldu hala bir geri dönüş yok. Rahatlatıcı bir mail yok. Açıklayıcı bir mail yok. Müşteri ilişkileri sıfır. Etrafımda kullanan herkese uygulamayı sildiriyorum.

Gülizar
Gülizar
08 Nisan 11:58

Hesabım yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu, hiçbir uyarı, e-posta veya açıklama almadım. Giriş yapamıyor, sipariş ve mesajları yönetemiyorum. Gardrops ekibine e-posta ve sosyal medya üzerinden ulaştım ama geri dönüş alamadım. Hesabımın neden dondurulduğunu ve acil olarak yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Gülizar
Gülizar
13 Nisan 09:12

Hala ne yazan var ne muhatap olacağım biri sizin yaptığınız çok ayıp, müşteri hakları hiçe sayılıyor. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim sizi. Alıcının iadesini bile yapmamışlar

25 Nisan 09:51 (Şikayetten 23 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Hesabım Açıklama Olmadan Donduruldu Ve 2.500 TL’lik Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Pınar
09 Mart 19:39
609

Gardrops Hesabım Neden Kapatıldı Açıklama Ve Para İadesi Talebim

profile
14 Ocak 22:38
1.297
Gardrops Hesabım Neden Kapatıldı Açıklama Ve Para İadesi Talebim
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Uyarı Alınmadan Hesabım Aniden Kapatıldı Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Eylül
23 Mart 17:26
912
Uyarı Alınmadan Hesabım Aniden Kapatıldı Ve Açıklama Bekliyorum

Gardrops Hesabıma Erişemiyorum!

profile
09 Şubat 22:07
458
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklama Olmadan Donduruldu Ve 15.000 TL'lik Bekleyen Ödememe Erişemiyorum

profile
28 Şubat 12:05
780

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri