Gardrops Gönderdiğim Ürünlerin Durumu Ve Ödeme Bilgisi Hakkında Açıklama Talebi

Gardrops uygulaması üzerinden satışa sunulması için yaklaşık 2 ay önce içinde 15 adet kadın giyim ürünü bulunan bir koli gönderdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu ürünlerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünler profilimde de görünmüyor. Ürünler satıldı mı, depoda mı, kayboldu mu hiçbir şekilde öğrenemiyorum.

Uygulama içinden ve mevcut kanallardan destek talebi oluşturmama rağmen müşteri hizmetleri diye ulaşabileceğim net bir birim bulamıyorum ve kimseyle iletişime geçemiyorum.

Gönderdiğim ürünlerin akıbetinin acilen açıklanmasını, satıldıysa satış detaylarının ve ödemelerimin yapılmasını, satılmadıysa da ürünlerimin hesabımda düzgün şekilde görüntülenmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.