Gardrops Eksik Parçayı Göndermeyen Satıcıya Ve İlgisizliğe Karşı Mağduriyetim

Gardrops üzerinden daha önce alışveriş yaptığım ve Metal Sonic figürü aldığım “f***” isimli satıcıdan, ilk alışverişimde ürünü eksik parça ile teslim aldım. Figürün üzerindeki Yıldırım parçası pakete konmamıştı. Satıcı, parçayı unuttuğunu söyleyince iyi niyet gösterip sorun etmedim ve eksik parça için tekrar sipariş verdim.

16 Kasım 2025 tarihinde eksik parça için yaklaşık 90 TL civarında ödeme yaptım. Bu rakam, figüre daha önce ödediğim yaklaşık 1.200 TL’ye ek olarak yaptığım bir harcamaydı. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve satıcı tek bir mesajıma dahi cevap vermedi. Gardrops’un SMS hatırlatma özelliğini de kullandım fakat buna rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

Satıcının hesabı 6 gün önce aktif görünmesine rağmen, 16 Kasım’dan bu yana bana ne kargo bilgisi verdi ne de mesajlarıma yanıt verdi. Elindeki eksik parçayı göndermeden hem zamanımı hem de paramı boşa harcamış oldu. Bir satıcının bu kadar uzun süre müşteriyi tamamen görmezden gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Şikayet konusu satıcı hesabı f**** olup, ismini değiştirme ihtimaline karşı ilgili profil linkini de özellikle paylaşıyorum: https://www.gardrops.com f*****

Bu nedenle, söz konusu hesabın detaylı şekilde incelenmesini, bu davranışından dolayı gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bir daha Gardrops’ta satış yapmasının engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca eksik parça için yaptığım ödemenin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.