Gardırop Randevu Kurye Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gardırop uygulaması üzerinden kıyafet satışı yapmak için evden alım randevusu oluşturdum. Kıyafetlerimi kolileyip hazır hale getirdim, adresten alınacağı bilgisi verildi ve randevular için onay mesajları da tarafıma ulaştı. Ancak belirtilen gün ve saatlerde hiçbir şekilde kurye gelmedi.

Geçen hafta salı günü için aldığım ilk randevuda kimse gelmeyince, sorun yaşanmıştır diye düşünerek bu hafta 27 Ekim salı günü için yeniden randevu oluşturdum. Buna rağmen bugün de yine kimse gelmedi ve herhangi bir iptal veya bilgilendirme mesajı almadım. İki haftadır evimde kıyafet kolileri alınmayı bekliyor ve bu süreçte gereksiz bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum.

Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum. Gardırop’un benimle en kısa sürede iletişime geçmesini ve evimde hazır bekleyen kolilerin söz verildiği şekilde adresten alınmasını istiyorum.