Gardırop Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Bakiye Erişilemiyor

Uzun süredir aktif olarak kullandığım gardırop uygulamasında, yaklaşık 3 yıldır satış yapıyorum ve “best seller” satıcı konumundaydım. Yaklaşık 170’e yakın satış yapmış, vitrinde 500’ü aşkın ürünüm bulunmakta ve hesabımda yüzlerce memnun müşteri yorumum vardı. Buna rağmen hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden, gerekçe sunulmadan ve bilgilendirme yapılmadan bir anda kapatıldı.

24.07.2026 tarihinde gardırop hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm, ne uygulama içi bir uyarı ne e‑posta ne de SMS ile tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı. Hesabımın hangi sebeple kapatıldığı, ürünlerimin ve müşteri portföyümün ne olacağı konusunda hiçbir açıklama alamadım.

Hesabım kapatıldığında, kargo sürecinde olan ürünlerim de vardı ve bu satışların durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Ayrıca uygulama hesabımda kalan paramı da çekemiyor, bakiyeme erişemediğim için maddi açıdan daha da mağdur oluyorum.

Gardırop’un müşteri hizmetlerine ulaşmak için tüm iletişim kanallarını denedim ancak ulaşılabilir bir iletişim hattı veya doğrudan muhatap bulamadım. Satıcı olarak yıllardır emek verdiğim hesabımın bu şekilde sorgusuz sualsiz kapatılması hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır.

Gardırop’tan, hesabımın kapatılma gerekçesinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, haksız yere kapatıldıysa hesabımın tüm ürünlerim, yorumlarım, bakiyem ve açık satışlarımla birlikte yeniden aktif edilmesini, aksi durumda ise en azından tüm veri, içerik ve bakiyemin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.