Gardırop Bakiyemi IBAN’a Aktaramıyorum

Gardırop üzerinden satın aldığım vantilatör koruma kafesini iade ettim ve ürünün ücreti Gardırop bakiyesi olarak hesabıma yattı. Bakiyemde 50 TL görünmesine rağmen, 5 Ağustos’tan beri bu tutarı IBAN’ıma aktarmaya çalıştığımda uygulama “Çekmek istediğiniz tutar IBAN'a aktarabileceğim tutarınızdan büyük olamaz...” şeklinde hata veriyor ve para çekme işlemini tamamlayamıyorum.

Bakiyemdeki tutar ile çekmek istediğim tutar tamamen aynı olmasına rağmen sistem para çekmeme izin vermiyor. Gardırop’un bu teknik hatayı inceleyerek 50 TL’lik bakiyemin en kısa sürede IBAN’ıma aktarılmasını talep ediyorum.