150 TL Çekme İşleminde Sistem Hatası Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

Gardrops uygulamasında bugün kazanç bakiyemi IBAN’ıma çekmek isterken sistem hata veriyor. Uygulama, “Çekmek istediğiniz tutar, IBAN’a aktarabileceğim tutarınızdan büyük olamaz.” uyarısını gösteriyor ancak çekmeye çalıştığım tutar sadece 150 TL ve bu tutar normal satış kazancımdan oluşuyor, herhangi bir kampanya ya da hediye bakiye değil. Çekmek istediğim tutar, hesabımda bulunan tutardan zaten fazla değil.

Daha önce aynı IBAN’ı defalarca sorunsuz şekilde kullandım, hiç problem yaşamamıştım. Şu an ise sadece 150 TL’lik kazancımı bile çekemiyorum. Canlı desteğe yazdım fakat şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım.

Kazancımı sorunsuz şekilde, gecikmeden kendi IBAN’ıma aktarabilmek ve bu teknik hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum.