to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops hesabımda IBAN ekleme ve para aktarımı sırasında telefon numarası doğrulama sorunu yaşıyorum. Profil bilgilerimde güncel telefon numaram kayıtlı ve hesabıma sorunsuz giriş yapabiliyorum. Ancak IBAN eklemek ve para transferi yapmak istediğimde sistem, hâlâ eski telefon numarama SMS doğrulama kodu gönderiyor.
Eski telefon hattı artık tamamen kapalı ve hiçbir şekilde erişimim yok. Buna rağmen para aktarımı bölümünde eski numaram görünüyor ve doğrulama yapamadığım için işlem tamamlanmıyor. Şu anda hesabımda 144 TL tutarında bekleyen bir bakiyem var fakat bu sorun nedeniyle paramı çekemiyorum.
Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun çözülemedi. Profilimde güncel numaram görünmesine rağmen para aktarım ekranında eski numaranın kayıtlı kalması ve değiştirilememesi mağduriyet yaratıyor.
Hesabımdaki telefon numarası bilgisinin tüm bölümlerde güncellenmesini ve para aktarımı/IBAN ekleme işlemlerinde de güncel numaramın esas alınmasını, bekleyen 144 TL bakiyemin de en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gardrops uygulamasında hesabımdaki 200 TL bakiyeyi banka hesabıma çekmek istiyorum; ancak IBAN bilgilerimi güncellerken sistem eski IBAN’ımın son 6 hanesini istiyor. Eski IBAN’ımı artık kullanmadığım ve görüntüleyemediğim için bu bilgiyi göremiyorum, bu yüzden yeni, güncel IBAN’ımı tanımlayamıyorum....
Gardrops hesabımdaki telefon numaram değiştiği için yeni IBAN bilgilerimi sisteme giremiyorum ve hesabımda bulunan 2.800 TL’yi çekemiyorum. 22.11.2025 tarihinden beri param içeride bekliyor ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Gardrops canlı destek üzerinden durumu ilettim, geri dönüş yapılac...
Yaklaşık dört gün önce Gardrops hesabım üzerinden bir elbise satışı gerçekleştirdim. 250 TL tutarındaki ürün bedelinin hesabıma aktarılması için IBAN bilgilerimi eklemek istediğimde, doğrulama kodunun şu an kullanmadığım ve yıllar önce kapatılmış olan eski telefon numarama gönderildiğini fark ettim....
Gardrops hesabımda 230 TL bakiye olmasına rağmen, IBAN değişikliği talebim günlerdir sonuçlanmadığı için paramı çekemiyorum. Yaklaşık 2 gün önce uygulama üzerinden IBAN değişikliği için başvuru yaptım, şu anda da yaklaşık 14 saattir özellikle bu işlem için bekliyorum, fakat halen herhangi bir işlem ...
Gardrops hesabımı eski telefon numaram ile açmıştım ve şu anda bu numaraya erişimim bulunmadığı için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kullanıcı adım Bulut63, eski telefon numaram 0505********69, yeni telefon numaram ise 0546********65’tir. Hesabımda 2.726 TL onaylanmış bakiyem bulunmaktadı...
Yorumlar