Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolaptaki Satıcı Size Gardrops'tan İlan Açmak İsterse Kabul Etmeyin.

Dolaptaki Satıcı Size Gardrops'tan İlan Açmak İsterse Kabul Etmeyin.
Dolaptaki Satıcı Size Gardrops'tan İlan Açmak İsterse Kabul Etmeyin.
Dolaptaki Satıcı Size Gardrops'tan İlan Açmak İsterse Kabul Etmeyin.
Dolaptaki Satıcı Size Gardrops'tan İlan Açmak İsterse Kabul Etmeyin.
+4
profile
Şevval
03 Kasım 2023 16:59
6.022

Ben satıcı ile dolap üzerindeki toplu ilanı aracılığıyla konuştum. Attığı fotoğraftaki kitapların üç tanesi bende olduğu için onlar dışındakileri almak istedim. Satıcı ilanı Gardrops'tan açacağını söyleyip satışı Gardrops üzerinden benimle konuştu. Her şey güzeldi bana karşı kibardı bende endişelerimi paylaştım kitaplara özen gösterdiğimi ve herhangi bir defosunun olup olmadığını sordum kendisi bana "bunun hakkım olduğunu ve kitapların temiz olduğunu söyledi." Gönderimimi Yurtiçi Kargo'dan sağladı ama kitaplar gelince iş değişti kitaplar ikinci el ama bu ikinci el kitaplar için bile kabul edilemez. 4 kitap bana söylediğinden tamamen farklı geldi hem cep boy kitap hem de kitaplardan biri felaket durumda büyük ihtimalle de sahte ayrıca sayfalarında lekeler de bulunuyor. Gardıropta "satıcı onaylı iade" olduğunu bu tecrübeyle deneyimledim mağdur olmama rağmen kitapların neden böyle geldiğini sorunca beni kitapları değiştirmekle suçladı. İade talebimin yanıtlanmasını bekliyorum ama yazışmalarımızda satıcı beni suçlamaya devam ederek talebimi kabul etmeyeceğini açıkça belirtti ve beni engelledi. Gardrops müşteri hizmetleri sadece kargo konusunda yardımcı oluyor, Gardrops asistana yazmama rağmen cevap alamadım. Gardrops'ta "alıcı koruma bedeli" diye bir bedel var ama alıcıyı koruduğu falan da yok ayrıca iadenizi uygulamanın cüzdanına değil de kartınıza talep ederseniz bunun karta aktarılmama durumu da söz konusu. Hem paramı, hem zamanımı kaybettim. Hem kitabı sahtesiyle değiştirmekle suçlanıp iftiraya uğradım.

profile
1 Destek
Şevval
Şevval
03 Kasım 2023 17:59

Uygulamanın ekibi kendilerine form açmam gerektiği ile ilgili satıcıyla iletişime girmişler ve ondan beni yönlendirmesini istemişler. Fakat uygulamada bunu nasıl yapacağımla ilgili bir şey bulamadım satıcıya sormak istedim ama mağdur olmama rağmen kendisi beni engellediği için iletişim kurup da soramıyorum.

10 Kasım 2023 15:50 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba; Öncelikli olarak yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mart 2024 12:29
885
Gardrops İade Yapmıyor, "ilgili" Kimse Yardımcı Olmadı
Gardrops İade Yapmıyor, "ilgili" Kimse Yardımcı Olmadı
Gardrops İade Yapmıyor, "ilgili" Kimse Yardımcı Olmadı
Gardrops İade Yapmıyor, "ilgili" Kimse Yardımcı Olmadı
+3
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Temmuz 2024 12:04
814

profile
15 Haziran 2023 17:26
2.624

Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde Karşılaşılan Zorluklar

profile
İremnur
22 Kasım 2024 17:16
3.631
5
Nermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nermin
19 Nisan 2025 22:57
1.754
"Dönüş yapmadılar ancak ürünümü gönderdiler. Mağduriyet yaşattıkları için çok içime sinmesede sonuçta ürünüm geri bana ulaştığı için memnunum. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri