to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün Ve Satıcı Gizlemesi İade Talebinin Reddedilmesi
Uygulamadan incili gümüş bileklik aldım; birkaç fotoğraf konmuştu, ama satıcı bilekliğin tamamını göstermemiş ve özellikle defolu kısmını gizlemeye çalışmış. Açıklamasında sadece bir kelime yazılmıştı. Ben de bilmediğim için güvenerek satın aldım, ancak gelen üründe incilerden biri düşmüş ya da deforme olmuştu. İade talep ettim, bir ton açıklama yazdım, ama Gardrops beni iki gün beklettikten sonra talebimi kabul etmeyip satışı onaylamış. Şimdi soruyorum: Kendileri 1500 TL verip defolu ürün alırlar mı? Ben ona uygun inciyi nereden bulayım, neden uğraşayım, niye tamire para vereyim? İkinci olarak, uygulama alıcı koruma adına 163 TL para almış; hani koruma? Satıcı ürünün kusurunu gizlemiş ve bahsetmemiş; siz de onu korudunuz mu, sadece komisyonunuzun yanmasın diye? Kesinlikle şikayetimin giderilmesini, adil olunmasını, defolu malı asla kullanmayacağımı bildirerek çözüme ivedilikle kavuşmasını bekliyorum.
Gelişme
Uygulamadan incili gümüş bileklik aldım birkaç foto konmuştu ama bilekliğin komple boyunu koymaktan sakınmış satıcı ve özellikle defolu yerini göstermemeye çalışmış açıklaması da bir kelime yazılmış sadece. Ben de bilmediğim için güvenerek satın aldım ama gelen üründe incilerden biri düşmüş ya da deforme olmuştu iade talep ettim bir ton açıklama yazdım ama Gardrops beni 2 gün bekleyip sonrasında da talebimi kabul etmeyip satışı onaylamış. Soruyorum şimdi kendileri 1500 TL verip defolu ürün alırlar mı ben ona uygun inciyi nereden bulayım neden uğraşayım niye tamire para vereyim ikincisi de uygulama alıcı koruma adına 163 TL para almış hani koruma? Satıcı defoyu gizlemiş ve bahsetmemiş ve siz onu mu korudunuz sırf komisyonunuz yanmasın diye? Kesinlikle şikayetimin giderilmesini adil olunmasını defolu malı asla kullanmayacağımı bildirerek çözüme ivedilikle kavuşmasını bekliyorum. Alici koruma bedeli ödettirip defolu malı tüketiciye kabul ettirmeyin.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Desteğe var 3 kez yazdım ve hiçbir Elle tutulur bir sebep bir açıklama verilmedi ve ücret satıcıya iletilip satış kapatıldı yazıldı. Sonuçsuz ve havada yorum yapıyorsunuz. Kanuni haklarımı kullanacağım.
