Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Ve Satıcı Gizlemesi İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Gülay
29 Ocak 06:57
267

Uygulamadan incili gümüş bileklik aldım; birkaç fotoğraf konmuştu, ama satıcı bilekliğin tamamını göstermemiş ve özellikle defolu kısmını gizlemeye çalışmış. Açıklamasında sadece bir kelime yazılmıştı. Ben de bilmediğim için güvenerek satın aldım, ancak gelen üründe incilerden biri düşmüş ya da deforme olmuştu. İade talep ettim, bir ton açıklama yazdım, ama Gardrops beni iki gün beklettikten sonra talebimi kabul etmeyip satışı onaylamış. Şimdi soruyorum: Kendileri 1500 TL verip defolu ürün alırlar mı? Ben ona uygun inciyi nereden bulayım, neden uğraşayım, niye tamire para vereyim? İkinci olarak, uygulama alıcı koruma adına 163 TL para almış; hani koruma? Satıcı ürünün kusurunu gizlemiş ve bahsetmemiş; siz de onu korudunuz mu, sadece komisyonunuzun yanmasın diye? Kesinlikle şikayetimin giderilmesini, adil olunmasını, defolu malı asla kullanmayacağımı bildirerek çözüme ivedilikle kavuşmasını bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Ocak 06:41

Uygulamadan incili gümüş bileklik aldım birkaç foto konmuştu ama bilekliğin komple boyunu koymaktan sakınmış satıcı ve özellikle defolu yerini göstermemeye çalışmış açıklaması da bir kelime yazılmış sadece. Ben de bilmediğim için güvenerek satın aldım ama gelen üründe incilerden biri düşmüş ya da deforme olmuştu iade talep ettim bir ton açıklama yazdım ama Gardrops beni 2 gün bekleyip sonrasında da talebimi kabul etmeyip satışı onaylamış. Soruyorum şimdi kendileri 1500 TL verip defolu ürün alırlar mı ben ona uygun inciyi nereden bulayım neden uğraşayım niye tamire para vereyim ikincisi de uygulama alıcı koruma adına 163 TL para almış hani koruma? Satıcı defoyu gizlemiş ve bahsetmemiş ve siz onu mu korudunuz sırf komisyonunuz yanmasın diye? Kesinlikle şikayetimin giderilmesini adil olunmasını defolu malı asla kullanmayacağımı bildirerek çözüme ivedilikle kavuşmasını bekliyorum. Alici koruma bedeli ödettirip defolu malı tüketiciye kabul ettirmeyin.

01 Şubat 10:51 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Gülay
Gülay
01 Şubat 20:53

Desteğe var 3 kez yazdım ve hiçbir Elle tutulur bir sebep bir açıklama verilmedi ve ücret satıcıya iletilip satış kapatıldı yazıldı. Sonuçsuz ve havada yorum yapıyorsunuz. Kanuni haklarımı kullanacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Ocak 2024 16:17
481
Gardrops Satış Sonrası Yanıltıcı İade Problemi
Gardrops Satış Sonrası Yanıltıcı İade Problemi
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürün Kusurlu Geldi, İade Sürecinde Mağdur Oldum

profile
22 Nisan 2025 20:36
1.240
Aldığım Ürün Kusurlu Geldi, İade Sürecinde Mağdur Oldum
Aldığım Ürün Kusurlu Geldi, İade Sürecinde Mağdur Oldum
Aldığım Ürün Kusurlu Geldi, İade Sürecinde Mağdur Oldum
Aldığım Ürün Kusurlu Geldi, İade Sürecinde Mağdur Oldum
+2
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ekim 2024 11:44
584

profile
31 Ekim 2024 19:09
876
Gardrops İade Talebim Reddedildi, Mağdurum
Gardrops İade Talebim Reddedildi, Mağdurum
Gardrops İade Talebim Reddedildi, Mağdurum

Kusurlu Elbise İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Yıldız
13 Ekim 2025 14:16
1.345
Kusurlu Elbise İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor
Kusurlu Elbise İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor
kusurlu-elbise-icin-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri