to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uymayan Bershka Elbisesinin İadesi Reddedildi, Alıcı Koruma Ücreti Geri Alınmadı
Gardrops uygulaması üzerinden Bershka marka bir elbise satın aldım, ürünün bedeni bana uymadığı için 22 Mart’ta iade talebi oluşturdum. 25 Mart tarihinde ise satıcının iade talebimi reddettiği bilgisi bana iletildi. İlgili sipariş numaram #10290583’tür.
Gardrops tarafından sadece satıcının iadeyi kabul etmediği belirtilerek süreç sonlandırıldı, ancak ben yaklaşık 102 TL tutarında alıcı koruma ücreti de ödemiş olmama rağmen bedeni uymayan bir ürünü zorla elimde tutmak zorunda bırakıldım. Beden uymadığı için kullanamayacağım bir ürünün bende kalmasını adil bulmuyorum.
Ödemesini yaptığım elbisenin ücretinin, yaklaşık 102 TL olan alıcı koruma ücreti ile birlikte tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
