to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulamasında sattığım bir ürün için alıcı tarafından yaklaşık 3 gün önce iade talebi oluşturuldu. Alıcı bana herhangi bir gerekçe iletmedi, ben de sistem üzerinden iade talebini onayladım. Ancak süreç ilerlediğinde, bu keyfi iade sonucu oluşan kargo ücretinin satıcı olarak bana yansıtıldığını gördüm.
Gardrops’ta satıcının kargo ücreti ödemediği açıkça belirtilmesine rağmen, alıcının keyfine bağlı yapılan bir iade nedeniyle kargo ücretinin benden tahsil edilmesini adil bulmuyorum. İade sebebinin bana bildirilmediği ve tamamen alıcının inisiyatifinde gerçekleşen bu durumda, kargo bedelinin satıcıya yüklenmesi sistemdeki bir hata ya da eksik politika olarak görülmelidir.
Gardrops’tan, söz konusu kargo ücretinin hesabıma iade edilmesini ve benzer şekilde alıcı inisiyatifiyle yapılan iadelerde kargo bedelinin satıcıya yansıtılmaması için sistem ve politikalarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Gardrops üzerinden yaptığım bir satışta alıcı ürünü aldıktan sonra iade talebinde bulundu. İnceleme sonrasında iade talebi reddedildi, yani ürünün bende kalmasına ve ödemenin bana aktarılmasına karar verildi. Buna rağmen verilen bu red kararına karşın param hesabıma geçmedi. 3290 TL tutarındaki bu ...
Gardrops üzerinden 18 Şubat’ta bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünün kargolanması için verilen süre içinde hiçbir şekilde kargo girişi yapmadı. Bunun üzerine 23 Şubat Pazartesi günü uygulama üzerinden iade/iptal talebi oluşturdum. Sistem, iade talebimin 12 saat içinde otomatik olarak kabul edileceğin...
Gardrops uygulamasında satıcı olarak kullandığım hesabımda, fotoğraf makinesi satışıyla ilgili yaşadığım süreçte hem mağdur edildim hem de hesabım banlandı. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra iade talebi açtı. Üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen iade talebi açıldı ve ben, Gardrops’un kendi p...
Gardrops üzerinden yaptığım satışta alıcı kargoyu teslim almadı ve bu durumda iade kargo ücretini satıcının mı yoksa alıcının mı ödeyeceği konusunda hiçbir netlik bulunmuyor. Uygulamanın bu konuda açık ve adil bir politika sunmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisine durumu iletme...
Gardrops üzerinden bir mont satışı gerçekleştirdim. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra keyfi olarak beğenmeyip iade sürecini başlattı. Gardrops sisteminde iade için PTT’ye herhangi bir ücret ödenmeyeceği özellikle belirtildiği halde, ürün bana geri gönderilirken PTT tarafından 76 TL ödeme talep edil...
Yorumlar