to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Gardrops üzerinden Ankara’dan 94819274 numaralı işlemle Samsung tablet n8005 model bir ürün satın aldım. İlan açıklamasında ve fotoğraflarında dokunmatiği çatlak ama ekranı ve ana kartı çalışan bir tablet olduğu belirtilmişti. Ancak bana gönderilen üründe ekran sağlam olmasına rağmen ana kart tamamen arızalıydı ve çalışmıyordu. Yani ilan fotoğraflarındaki üründen farklı bir ürün gönderildi.
Satıcıya ulaştığımda yanlışlıkla gönderdiğini belirtti, fakat ben mağdur oldum ve çözüm bulamadım. Ürünün değişimini talep ettim, ancak talebim sorgusuz sualsiz reddedildi. Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak “talebiniz incelenmiş ve reddedilmiştir” şeklinde kopyala-yapıştır yanıtlar aldım. Alıcı koruma hizmeti için ayrıca ücret ödüyoruz ve iade hakkımız olduğu belirtiliyor, fakat farklı ürün gelmesine rağmen bu haklarım dikkate alınmadı.
450 TL ödediğim bu alışverişte mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Gardrops üzerinden sıfır ve hatasız bir ürünü 6 Eylül’de sattım. Ürün alıcıya teslim edildikten bir gün sonra, yani 7 Eylül’de alıcı iade talebi oluşturdu ve bana gönderdiği fotoğraflarda kullanılmış bir ürün gösterdi. Oysa ben kesinlikle sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürün gönderdim. Ürünün teslimi...
25.08 tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım oyun halısı çalışmadığı için pil takıp denememe rağmen ürünü kullanamadım. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünü geri gönderebileceğimi belirtti ve iade konusunda onay verdi. Ben de iade talebi oluşturdum ve Bursa’dan ürünü kargoya verdim. Ancak Gard...
Gardrops üzerinden bir satıcıdan #93980907 numaralı siparişimle 400 TL’ye bir çanta satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve çantada ciddi kullanım izleri, kötü bir koku ve belirgin kusurlar olduğunu fark ettim ve paylaşılan ilan fotoğraflarında bu kusurlarını göstermemişti. Bu nedenle iade talebi olu...
Gardrops üzerinden #94814342 numaralı siparişimde bir satıcıdan 4 farklı bileklik ve 2 farklı charm aldım. Satıcı ürünleri hesabından farklı farklı göndereceğini belirtti ancak iki ürün tamamen aynıydı, sadece renkleri farklıydı. Ayrıca, hesabında bulunmayan bir ürünü de gönderdi. Bu nedenle yaklaşı...
Gardrops üzerinden yaptığım bir satışta mağduriyet yaşadım. Satıcı olarak ürünümü kargoya verdim; ancak ürün alıcıya ulaştığında kırılmıştı. Buna ek olarak, iade sürecinde 313 TL kargo ücretini ben ödemek zorunda kaldım ve bu ücret ürünü bana değil, Gardrops’a göndermek için kullanıldı. Tüm süreçte ...
Yorumlar