to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve 996,99 TL IBAN’a Aktarım Sorunu
Gardrops uygulamasında bulunan hesabım bugün hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldığında içinde toplam 996,99 TL bakiyem vardı. Aldığım ürünleri iptal ettiğim için paramı IBAN’ıma aktaramamıştım, uygulamada bu tutarın kayıtlı kartıma iade edileceği yazıyordu ancak kartıma da herhangi bir iade ulaşmadı.
Gardrops hesabıma kayıtlı kartım hâlâ aktif ve benim kullanımımda olmasına rağmen, ne uygulama üzerinden ne de banka kartım üzerinden bu tutara dair bir işlem göremiyorum. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda da bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Gardrops hesabım kapatılmadan önce hesabımda bulunan 996,99 TL tutarındaki paramın en kısa sürede IBAN’ıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
