Garbino Güneş Gözlüğü Camları Deforme Oldu!

Garbino marka bir güneş gözlüğünü geçen yıl Kadıköy’den satın almıştım. Ürünü sezon dışında kutusunda sakladım, bu yaz tekrar kullanmak için kutusundan çıkardığımda camlarda kimyasal deformasyona benzer bir bozulma olduğunu fark ettim. Gözlüğü düşürme, darbe ya da kimyasal bir ürüne maruz bırakma gibi bir durum yaşanmadı, buna rağmen camların bu şekilde deforme olması ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.

Sorunu fark ettikten sonra markayla iletişime geçmek istedim ancak Garbino’nun web sitesinde herhangi bir telefon, e‑posta ya da adres bilgisine ulaşamadım. İletişim kanalı sunmayan bir marka yüzünden yaşadığım mağduriyeti giderme şansım da kalmıyor.

Garbino’dan, camlarında bu tür bir deformasyon oluşan güneş gözlüğüm için inceleme yaparak ayıplı ürün kapsamında çözüm üretmesini, mümkünse ürün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olmasını bekliyorum.