Bakım Sonrası Fan Sesi Sorunu Ve 26 Nokta Kontrol Belgesi Eksikliği

31.03.2026 tarihinde Renault Clio aracımı bakım için Garantili Oto Servis RS Servis’e götürdüm. Bakım öncesinde kullanılacak tüm parçaların görselleri gösterildi, servis sorumlusu da oldukça ilgili davrandı. Ancak bakım sonrası aracın fanını açtığımda alt taraftan fısıltı şeklinde bir ses gelmeye başladı.

Ertesi gün aynı servise tekrar gittim, usta uğraşmasına rağmen bu sesi bir türlü gideremedi. Sorun çözülemeyince mecburen aracı yetkili servise götürdüm ve yetkili servis arızayı hemen düzelterek aracı sorunsuz şekilde teslim etti.

Ayrıca faturada belirtilmesine rağmen, yapılan 26 nokta kontrolüyle ilgili bana herhangi bir belge, form ya da kağıt verilmedi. Sözlü olarak da “bir sorun yok” denilmekle yetinildi. Yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptığım bu bakım sonrasında sorunun bu serviste çözülememiş olması, 26 nokta kontrolüne dair hiçbir belgelendirme yapılmaması ve sonunda yetkili servise gitmek zorunda kalmam beni rahatsız etti.

Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, yapılan işlemlerin gözden geçirilmesini ve gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.