to read complaints and reviews, or file yours.Serviste Oluşan Yeni Hasar Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
05/08/2025 tarihinde Renault Clio aracımı, Anka Sigorta kasko şirketinin yönlendirmesiyle Cantürkler Otomotiv Bosch Car Service’e bıraktım. Hasar tespiti yapıldı ve aracım yaklaşık 1 ay boyunca serviste kaldı, üstelik hasar çok büyük olmamasına rağmen bu kadar uzun sürdü. Aracımı teslim almaya gittiğimde, sağ kapısında sürtünme izi olduğunu fark ettim. Aracımda böyle bir hasar kesinlikle yoktu. Durumu hemen belirttim, kamera kayıtlarına bakacaklarını söylediler ve aracım 2 gündür tekrar serviste bekletiliyor. Bugün aradığımızda ise “Bu bizden kaynaklı değildir” şeklinde bir cevap aldım.
Aracımın plaka numarası 34DDC892’dir. Bu süreçte hem Cantürkler Otomotiv hem de Anka Sigorta ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Araç 1 aydır serviste ve toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Kasko poliçem mevcut ve bu tür durumları kapsıyor.
Hem yeni oluşan sürtünme hasarının onarılmasını hem de aracımın değer kaybının karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
