to read complaints and reviews, or file yours.
40 dakika boyunca 1 tane müşteri temsilcisi boşa çıkmıyor mu? 40 dakika boyunca müşteriyi bekletmek ne demek ya? 80 milyon Türk vatandaşı hepsi aynı anda sizi mi aradı? 40 dakika boyunca kimse bağlanamaz mı gerçekten? Büyük hayal kırıklığı, böyle hizmet olmaz.
Halk yatırım telefon açıyorsun müşteri temsilcisi ile görüşmek için bekleme süresi 1dakikadan başlayarak 19 dakikaya kad...ar çıkması ne enteresan. Tebrikler kapatmadan bekleme süresi. 21 dakika falan diyordu gerçekten daha önce başka hiçbir yerde hiç böyle bir sorumsuzluk ile karşılaşmadım.
40 dakika bekledim açan yok. Yazıklar olsun müşteri hizmetleri sadece tabela var. İş yapan yok. Onların şikayet kutusuna... da yazdım. Siz arayın. Artık bir zahmet de şu sorunu çözelim. Hayır yatırım hesabında ülkede ne kadar çok insan sizi tercih edip de bana 40 dakika'dır cevap veremezsiniz anlamadım
Müşteri hizmetleri bu kadar yoğun olamaz iki gündür yarım saat beklememe rağmen telefonu açmıyorlar. Ne yapalım yani baş...ka bir çözüm önersinler onu yapalım yazık ya devletin en büyük bankası bu hallere düşmesin. Müşteri temsilcisi alsınlar gerekirse.
Ziraat borsa hesabımda işlem yapmak için tam e aydır müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aramam da ortalama 40 45 dakika ...hatta beklememe rağmen, "tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimize hizmet vermeye devam etmektedir. " diye saatlerce bekletiyor. Ben hayatımda böyle bir müşteri hizmeti gör
Garanti Yatırım Müşteri hizmetlerini aradığımda minimum 20 dakika ile 40 dakika arasında telefonda bekliyorum. Müşteri t...emsilcisine ulaşmak için. Gerçekten şaka gibi. Sonunda ulaştığım müşteri temsilcisine bu durumu bildirdiğimde aldığım cevap daha ilginç. Yapacak bir şeyimiz yok diyor.
