to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Emeklilik müşteri hizmetleri emeklilik hattına yaklaşık iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ...müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce BES sözleşmemi iptal ettirdim, şimdi ise iptal ettiğim BES’i yeniden başlatmak veya yeni bir BES başvurusu yapmak için gör
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Sistemi’nden çıkmak için verilen 444 0 336 numaralı hattı 3 gündür arıyorum. Hafta sonu ...olduğu için işlem yapılamadığını düşündüm, ancak bugün tekrar denememe rağmen yine “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” yanıtı alıyorum. IVR sisteminde müşteri temsilcisine bağl
Garanti BBVA Emeklilik, paramı kaybetti. İptal ettim, 3 gün içinde yatacak para 30 gün oldu, hâlâ yatmadı. 641 liram ort...ada kayboldu. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, internet şubesine giriş yapılamıyor. Şubelere gidiyorum, yardımcı olan yok. Bu kadar sorumsuzluk olamaz.
16793193 numaralı BES sözleşmemi iptal ettirdim. İlk aydan, ücretimi de aldım. Bu ayki bordrom geldi ve hala BES kesinti...si gözüküyor, müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. Lütfen ücret iadesi yapar mısınız. Uygulamaya da giremiyorum. Artık müşteri olmadığım için ama kesintiyi almaya devam ediyorsun
Garanti BBVA Emeklilik işlemleri için müşteri iletişim merkezinde yapmam gereken bir işlem var. Müşteri temsilcisine bağ...landığımda güvenlik için annemin evlenmeden önceki soyadını soruyor. Doğru harfleri belirtmeme rağmen hatalı göründüğü için işleme devam edilmiyor. Garanti müşteri iletişim merkezi
Otomatik katılım sistemi kapsamında garanti BES den emeklilik programına katılmıştım. Şubat 2025 itibari ile çıkma işlem...lerini gerçekleştirdim. 11 Şubat itibari ile ödemeniz yapıldı diye mesaj aldım. Ödemeyi yaptıkları banka hesabı yıllar önce kapatılmış bir hesap. Hesabın ait olduğu bankayı arıyoru
"Teşekkürler"
Garanti hesabımı yıllar önce kapatmış olmama rağmen, e-Devlet üzerinden ras...tlantı eseri gördüm ki Garanti BBVA bireysel emeklilik kendi kendine aktif
Garanti Bankası'nda beşinci kez iptal ettiğim işlem için paramı yatırmıyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değ...il, muhatap bulamıyorum. Garanti Bankası'nı arayıp derdimi anlatmak istedim, ancak dinlemediler bile. Ayrı bir kurum olduğunu söylüyorlar. Şikayetçi olabileceğimiz bir yer yok ve m
Merhabalar, ismim Özlem t****. 26 haziranda ""Sn. T*****,15168392 numaralı sözleşmenizin cayma işlemi gerçekleşmiştir. İ...adeniz 26.06.2024 günü saat 17:00'a kadar hesabınıza yapılacaktır. Garanti BBVA Emeklilik B002""" şeklinde mesaj aldım. Ancak hala iadem yapılmadı. Üstelik ısrarla iade ettiklerini
29.05.2024 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 94000 TL ihtiyaç kredisi çektim ve Garanti BBVA Emeklilik v...e Hayat a. Ş tarafından poliçe numarası 49803030 olan bu sigortanın bedeli olarak kredi kartımdan 2965 TL tutarında para çekilmiştir. Defalarca müşteri temsilcisine bağlanmama rağm
Garanti Bankası'nda bireysel emeklilik sözleşmem vardı, iptal ettim ve sonlandırıldı. Ancak hesabıma para yatırılması iç...in müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen bana söyledikleri şey, 'Biz bir şey yapamayız, bireysel emekliliği arayın.' Orayı arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sa
Garanti BBVA Emeklilik otomatik BES katılım ücretimi iptal ettirdim fakat 'Hesap bilgileriniz hatalıdır' mesajı geldi. Ö...deme yapılmadı. Aradığımda telesekreter dışında müşteri temsilcisine bağlanabilmek için bir seçenek yok ve ödeme yapıldı diyor.
Bireysel emeklilik için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Banka üzerinden aktarım yaptıklarında bile h...at düşüyor, hiçbir şekilde çözüm yok. 2 gündür bireysel emeklilik müşterisine bağlanamıyorum. Bunun için başka ne yapmam gerekiyor, onu da bilmiyorum.
Otomatik BES iptalinin ücretini yatırabileceğim herhangi bir garanti kartım bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığ...ımda, garanti BES iptali gibi bir konuda müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum; ancak müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Başka bir banka kartına aktarım yapmak istiyorum fa
BES iptali gerçekleştirmek istiyorum ancak hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptali sağlayamıyorlar ve IBAN... tanımlaması yapılması gerektiğini söylüyorlar. İnternet bankacılığını kullanmama ise bankanız izin vermiyor. Kaç gündür arıyorum ancak her seferinde sonuç alamıyorum. Müşteri tems
"Çok teşekkür ederim eline sağlık"
Garanti Emeklilikte bulunan Bireysel Emeklilik sistemini iptal ettirdim. Benden IBAN istemedikleri için kullanmadığım ib...ana numarasına benden habersiz para aktardılar. Daha sonra telefona mesaj atarak yeni bir hesap numarası istendi ve Garanti Emeklilik Müşteri Temsilcisine bağlanıp değiştirilmem sö
Garanti BBVA emeklilik hattında müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir haftadan fazla oldu. Bağlanmaya çalışıyorum anc...ak başarılı olamıyorum. Garanti BBVA bireysel emeklilik sisteminden çıkış yaptım ancak iade ücretimi alamadım. İvedilikle tarafımın aranmasını istiyorum, çünkü ben aradığımda bağla
Garanti BES iptali yapmama rağmen sadece ocak ayında çektikleri 400 TL geri yatırdılar. Şubat ayında 600 TL çekmelerine ...rağmen geri yatırmadılar. Üstelik BES iptali resmi şekilde olmasına rağmen Mart ayında olmayan BES katılımından 600 TL daha çektiler. BES iptal olduğu için müşteri temsilcisine bağ
Garanti BBVA Emeklilik tarafıma durmadan otomatik BES sözleşmesi yapıyor ve paramı iade etmiyor müşteri temsilcisine bağ...lanmak için defalarca kez aramama rağmen asla bağlanamadım. Ayrıca tarafıma gönderilen SMS mesajında belirtilen tarihte paramı iade etmediler.
Garanti Emeklilik müşteri temsilcisine bağlanma sorunu yaşıyorum. Kapalı BES bulunmasına rağmen sistemde BES ürününüz yo...ktur diyerek çağrıyı sonlandırıyor. En kötü çağrı merkezi deneyimlerinden birini yaşıyorum. Ulaşmak ve sorunumu çözmek neredeyse imkansız.
Garanti BBVA emeklilik sözleşmemi iptal etmek ettim. Hesabımdaki ücretin yatırıldığına dair mesaj geldi ancak mesajda bu...lunan IBAN bana ait değil! Garanti müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Paramı kendi hesabıma yatırmak için yardımcı olun günlerdir uğraş