to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Emeklilik üzerinden iş yerim aracılığıyla dahil olduğum BES hesabımı daha önce kapatmama rağmen, 2025 Kasım ayına ait BES kesintim hesabıma yatmadı. Kasım ayı ödemenin tarafıma iadesini beklerken herhangi bir ödeme alamadım.
Önce iş yerimle görüştüğümde bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Daha sonra Garanti Emeklilik ve banka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü temsilciye bağlanamadım, dolayısıyla konuyla ilgili net bir bilgi alamadım. İptal işlemi sonrası sözleşme numarama da erişemediğim için süreci kendim takip edemiyorum.
Kocaeli’de ikamet ediyorum, iş yerim İstanbul Tuzla’da bulunuyor ve BES kesintilerim iş yerim üzerinden yapılıyordu. 2025 Kasım ayı BES ödememin, eğer bankada veya sistemde askıda görünüyor ise, tarafıma aktarılmasını ve konuyla ilgili yazılı veya net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mart ayında otomatik katılım nedeniyle açılan BES hesabımı iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6 aydır hesabımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. İptal işlemi sonrası tarafıma SMS ile kapandığı bildirildi fakat kurumun yaptığı ödemeler hesabıma iade edilmedi ve havuza alınmış. Bu süreçte hem Garanti BBVA ...
Garanti Emeklilik’te 17809365 numaralı BES sözleşmemi iptal ettim. İptal sonrası tarafıma 2.167 TL ödeme yapılması gerekirken, 09.12.2025 tarihinde hesabıma yalnızca 640 TL yatırıldı. Ödemenin neden eksik yapıldığı ile ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde b...
Garanti Emeklilik’te isteğim ve bilgim dışında yapılmış olan BES sözleşmesini iptal etmek için, varlığından 01.09.2025 tarihinde haberdar olduktan sonra çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Sözleşmenin 01.07.2025 tarihinde başlatıldığını, ancak bu konuda bana herhangi bir açık bilgi veya onay...
16.10.2023 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik Dijibes üzerinden BES iptal talebinde bulundum. Talebim kabul edildi ve 23.10.2025 tarihinde sözleşmenin sonlanıp paramın hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözleşmemin hâlâ aktif olduğu ve iptal işlemi...
Yorumlar