to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde Garanti Dijital BES sözleşmemi uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen birikimim halen hesabıma geçmedi ve sistemde sözleşmem aktif olarak görünmeye devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir tarih verilmiyor, “sistem kendi çıkış yapıyor” şeklinde genel bir yanıt alıyorum. Bayram öncesi acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım. Sözleşme numaram 16453677’dir.
Dijital kanaldan gerçekleştirdiğim iptal işleminin bir an önce işleme alınmasını, sözleşmemin gerçekten sonlandırılmasını gecikmeden hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Garanti çok severek kullanıyordum fakat artık pek sıcak bakmıyorum
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden Garanti Bankası’nda bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini 10 Şubat 2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetleri ve internet şubesi üzerinden defalarca kez yapmaya çalışıyorum. Suçlamalı menü üzerinden yaptığım işlemde sistem bireysel emeklilik sözleşmemin ipt...
Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi 13 Şubat’ta iptal ettim. 19 Şubat’ta tarafıma e-posta ile işlemlerimin tamamlandığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade edilmesi gereken tutar hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Sözleşme numaram 17385067’dir. Bu süreçte müşteri hizm...
Garanti Emeklilik’te 14503719 numaralı bireysel emeklilik planımdan ayrılmak için 18.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden BES iptali başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında iki gün geçtikten sonra müşteri temsilcisi beni arayarak ayrılma sebebimi sordu, çıkmak istediğimi açıkça belirttim ve ...
21.05.2025 tarihinde Garanti BBVA bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek, hesabımda biriken 6.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 5 yıldan önce para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Oysa bu BES katılımını başlatırken şirket çalışanı, d...
Garanti Emeklilik’te adıma tanımlı otomatik katılım bireysel emeklilik sistemimi 01.03.2026 tarihinde iptal ettim. Sistemde yaklaşık 8.000 TL birikimim bulunuyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. 15016...
Yorumlar