to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Emeklilik Ve Hayat BES Ödemem Yapılmadı!
Garanti’de bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptalini 20 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirdim. 29 Haziran’da ise tarafıma 1 Temmuz günü birikim bakiyemin hesabıma yatırılacağına dair SMS gönderildi. Buna rağmen, belirtilen tarihte henüz Garanti’deki vadesiz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece saat 17.00’ye kadar beklemem söylenip, ödeme sürecinin neden geciktiğine dair net bir açıklama yapılmadı ve sürecin hızlandırılması yönünde herhangi bir talep de oluşturulmadı. Araç satın alımında kullanacağım bu tutarın acil olması nedeniyle yaşadığım belirsizlik ve mağduriyet giderek artıyor.
İptali tamamlanmış olan BES birikimimin en geç bugün saat 15.00’e kadar Garanti’deki vadesiz hesabıma yatırılmasını, aksi durumda gecikmenin gerekçesi ve net bir ödeme tarihi ile tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
